Preguntas Frecuentes

Puntualidad:

Anular sesión:

Cambio de fecha:

¿Qué traemos?:

Duración del juego es de 60 minutos, con una breve intro y charla final, 80/90 min. Llegar 5 minutos antes. No se podrá entrar pasados 15 minutos de la hora reservada, y se perderá cualquier derecho de devolución. 

Antes de 7 días. Esta sesión está reservada para vosotros. Si la liberamos en un tiempo menor hay pocas oportunidades de volver a reservarla. Coste de 10€ por el trabajo de gestión, descontados del importe a reembolsar.

Hasta 3 días antes. Esta sesión está reservada para vosotros y nadie más puede acceder a ella. Si la modificáis, quizás ya no podamos ocuparla. El coste es de 10€ por el trabajo de gestión.

El documento que os enviamos con el email de confirmación rellenado y firmado por todo el grupo. Que todos los jugadores conozcan la historia y las normas antes de empezar. Si falta abonar algo, el dinero preparado y exacto. Id al baño antes de llegar; nuestro baño está en el interior, lo podéis usar durante el juego.

Derechos de imagen:

Forma física:

Edad:

Empresas:

Firmaréis de que estáis informados de que las cámaras interiores usadas para el seguimiento del juego  no graban ninguna imagen.

La casilla Cedo Imágenes SI/NO por si quereis o no que os hagamos una foto de grupo a la salida para publicar en nuestra web y redes sociales. !Pensad un nombre de grupo!

No hay pruebas de carácter físico. Simplemente debéis tener un buen estado de salud para estar una hora de pie, agacharse y levantarse para buscar pistas. No es un recorrido ideal para minusválidos, pero se puede realizar. También hemos hecho alguna sesión con personas invidentes. Llamar y lo comentamos.

A partir de 16 años podéis jugar solos. Los menores de 16, si forman parte de un grupo familiar, se lo pasarán bien. Existen medidas de seguridad, pero no es adecuado para niños menores de 5/6 años. No se admiten grupos de menores de 16 con un solo acompañante adulto o solos.

Podéis organizar la actividad como premio de empresa, competitividad entre grupos de empleados, sesiones de team building o selección de personal. Disponemos además de un juego itinerante para grupos grandes, en modo  competición, que puede ser montado en vuestra empresa, hotel, casal, etc. Consúltanos. 

¿Puedo abandonar?:

¿Y si rompo algo?:

¿Pasaré miedo?:

Claustrofobia/Urgencias:

Una vez iniciado el juego, el abandono por parte de todo el grupo significará la pérdida del mismo, sin derecho a devolución del importe. Si una persona debe o decide abandonar por cualquier motivo, dicha persona no podrá volver a entrar en el mismo y el juego continuará con el resto del grupo.

Los objetos se pueden romper por el uso o por mala suerte. La rotura por uso de la fuerza desmesurada o vandalismo significan la expulsión sin devolución del importe, y posible reclamación por desperfectos. Si el GM detecta síntomas de embriaguez será motivo de expulsión. No se permite el uso de móviles, encendedores o similares.

Nuestros room escape están planteados para poner a prueba la habilidad y el ingenio de nuestros jugadores. NO provocamos sustos, situaciones de miedo o sobresaltos. La temática es adecuada para hacer en familia, con niños o grupos de amigos. Se trata de venir a pasar un rato agradable y cumplir un reto.

Las puertas o pasos que vais pasando quedan abiertos, por lo que si necesitáis abandonar el juego por pánico o claustrofobia lo podréis hacer sin barreras. Los techos son altos y no están cerrados. La puerta de entrada no se bloquea y es de poliestireno. Además el recorrido tiene indicadores de salida de emergencia.

Precios y jugadores:

Necesito factura:

¿Cómo puedo pagar?

Los precios son por sesión y número de jugadores. Hasta 8 jugadores (recomendamos 4 o 5). Si no sabes cuántos sereis, reserva los mínimos y después ya ampliareis. Lunes a jueves no festivos es más económico. Sesiones de las 21:30, 23:00 y festivos especiales no se admiten promos ni descuentos.

Si necesitas factura, con el IVA desglosado, facilítanos tus datos en el momento de la compra, y te será entregada o enviada por email al finalizar el juego. Necesitamos tu nombre completo o empresa, dirección, NIF/CIF. Los precios de las sesiones ya incluyen el 21% de IVA.

a) El 100% al hacer la reserva con VISA, transferencia o ingreso en cajero sin sobre.

b) 30€ paga y señal con  transferencia o ingreso en cajero sin sobre y el resto en efectivo (cash), antes del inicio del juego.

Bco.Sabadell o CaixaBank. El importe debe estar en nuestro poder antes de iniciar el juego